FAQ

  • QU'EST-CE QU'UN VÉLO ÉLECTRIQUE ?
    Un vélo électrique a un moteur alimenté par une batterie rechargeable qui aide le cycliste lors du pédalage. Il rend plus facile les démarrages, les côtes, les trajets avec du vent de face etc. Le moteur du vélo électrique aide le cycliste à atteindre la vitesse de 25 km/h puis le cycliste doit pédaler pour aller plus vite.
  • QUELS SONT LES AVANTAGES DE LOUER UN VÉLO ÉLECTRIQUE ?
    Le vélo électrique a de nombreux avantages :
    • l’assistance du vélo électrique vous permet de vous relancer rapidement, et vous vous retrouvez donc plus rapidement à 25 km/h après chaque démarrage et cela sans forcer.
    • Les côtes deviennent tout de suite moins dures à monter et vous n’arrivez donc plus essoufflé en haut.
    • Lorsqu’il y a du vent de face, l’assistance du vélo électrique vous sera très utile pour garder votre vitesse sans avoir à forcer physiquement.
    • Vous pouvez emprunter les pistes cyclables ou autres voies réservées au vélo (voie de bus par exemple) et vous évitez donc les embouteillages.
    • Le vélo électrique est un très bon moyen de faire une activité physique modérée chaque jour.
    • Le stationnement est largement facilité, vous ne perdez plus de temps à chercher une place.
  • COMMENT RECHARGER LA BATTERIE D'UN VÉLO ÉLECTRIQUE ?
    La batterie du vélo électrique est amovible et elle se recharge à l’aide d’un chargeur qui se branche directement sur votre prise murale.
  • PEUT-ON UTILISER LE VÉLO ÉLECTRIQUE PAR TEMPS DE PLUIE ?
    Oui, les éléments électroniques du vélo électrique sont tous étanches ce qui vous permet d’utiliser le vélo électrique même s’il pleut.
  • A QUI S’ADRESSE LA LOCATION D'UN VÉLO ÉLECTRIQUE ?
    La location d'un vélo électrique s'adresse à tout le monde. En effet, il permet un usage varié comme par exemple d’être utilisé dans les situations suivantes :
    • au travail, le vélo électrique vous permet d’avoir une activité physique quotidienne tout en arrivant frais sur votre lieu de travail. De plus vous n’avez plus à vous soucier du trafic et du stationnement ou des perturbations dans les transports en commun, vous mettrez moins de temps pour effectuer vos trajets quotidiens.
    • C’est le meilleur moyen pour faire les courses. Vous pouvez vous arrêter quand vous le souhaitez, sans contrainte de stationnement et repartir aussi vite. N’hésitez pas à charger votre vélo électrique à l’avant et à l’arrière de tout ce dont vous avez envie, l’assistance électrique vous donnera un coup de pouce pour tout ramener à la maison sans vous fatiguer.
    • Avec le vélo électrique les promenades sont plus longues et moins fatigantes. Vous pouvez suivre des groupes mieux entraînés que vous sans efforts et profiter de votre excursion avec vos amis, enfants, et petits enfants.
  • DOIT-ON ACTIONNER UNE MANETTE POUR GÉRER L’AIDE DU MOTEUR DU VÉLO ÉLECTRIQUE ?
    Oui, sur un vélo électrique il suffit de régler le degré d'assistance désiré puis de commencer à pédaler : le moteur se met en route automatiquement et son fonctionnement est géré automatiquement.
  • QUELLE EST L'AUTONOMIE D'UN VÉLO ÉLECTRIQUE ?
    Environ 40 km sachant que l’autonomie varie en fonction de nombreuses caractéristiques : côtes, vent de face, mode d’assistance choisi, poids du cycliste, pression des pneus, etc.
  • DOIT-ON RÉPONDRE À DES OBLIGATIONS D'ASSURANCE , DE PORT DU CASQUE POUR CONDUIRE UN VÉLO ÉLECTRIQUE ?
    Le vélo électrique est considéré comme un vélo traditionnel. Il ne nécessite donc aucune assurance particulière, n’oblige pas le port du casque, et est autorisé sur les pistes cyclables comme tout autre vélo.
  • COMMENT CALCULER LES TARIFS DES LOCATIONS D'UN VÉLO ÉLECTRIQUE ?
    Nos tarifs sont calculés par tranches de 24 h non proratisables, c'est à dire que si vous effectuez une location de vélo électrique pour 1 h, 3 h ou 24 h vous paierez le prix d'une journée de location. De même, si vous louez le vélo électrique pour 25 h, 30 h ou 48 h vous paierez le prix de deux jours de location.
  • QUEL EST LE MODE DE PAIEMENT ACCEPTÉ POUR LOUER UN VÉLO ?
    Nous proposons plusieurs modes de paiements afin de régler votre location de vélo : par espèces, par chèque, par virement bancaire ou Paypal. Vous pouvez nous régler la location de vélo au moment du retrait du vélo directement.
  • DOIT-ON LAISSER UNE CAUTION POUR LA LOCATION D'UN VÉLO ?
    Oui, il est nécessaire de laisser une caution de 150 € par vélo non électrique et de 300 € par vélo électrique. Vous pouvez nous laisser la caution en chèque, carte bancaire ou espèces.
  • OÙ FAUT-IL SE RENDRE POUR DEMARRER VOTRE LOCATION DE VÉLO ?
    Le point de rencontre est devant l’immeuble situé au 182, rue de l'universite 75007 Paris. Il faudra alors nous contacter, une fois arrivé au point de RDV, vous pouvez nous appeler au 01 79 75 44 84 (appel non surtaxé) ou bien nous envoyer un email à contact@ecitybikes.fr
  • LES VÉLOS DE LOCATION SONT-ILS ÉQUIPÉS DE PANIERS À L'AVANT ?
    Pour pouvoir bénéficier d’un panier lors de votre location de vélo, il faut le louer avec le vélo lorsque vous faîtes votre réservation. La location d’un panier avant coûte 2 € par jour.
  • COMBIEN DE JOURS EN AVANCE DOIS-JE RÉSERVER POUR LA LOCATION D'UN VÉLO ?
    Il n’y a pas de délai pour louer un vélo. Vous pouvez très bien le louer un mois à l’avance comme la veille. Mais comme nous avons une quantité limitée de vélos et vélos électriques, nous vous conseillons de réserver votre location de vélo un peu à l’avance : 3 à 4 jours avant le début de votre location est bien en règle générale.
  • QUELS TYPES DE VÉLO PROPOSEZ-VOUS EN LOCATION ?
    Nous proposons en location des vélos électriques et non électriques : vélo de ville, vélo de randonnée, VTT et VTC.
  • EST-CE QUE VOUS PROPOSEZ UNE RÉDUCTION LORSQU'ON LOUE POUR UN CERTAIN NOMBRE DE JOURS ?
    Oui, nous proposons une réduction de 10% pour une location d’une semaine, 20% pour 2 semaines, 30% pour 3 semaines et à partir de 4 semaines de location il y a 40% de réduction.